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権威付けをする

権威というものが、ユーザーに対してどのような力を持っているかわかりますか?
インターネットで商品を購入するということは、販売者側が考えているよりもユーザーは不安を感じるものです。
この不安を払拭する手段となるものが「権威」になります。
では、何故「権威」がユーザーの不安を払拭するのでしょうか。
権威というのは、ユーザーに安心感を与えます。
「専門性」「希少性」「特殊性」など、ユーザーは権威のあるものに弱い傾向にあり、権威のあるところから商品やサービスを購入する方が安心だと感じるのです。
このようなユーザーに対し、権威となるものを見せることは購入意欲を刺激することになります。
権威付けとなる証拠を用意し、それを掲載することでユーザーに安心感を与えることが出来るのです。
特に権威付けが重要となってくる業界は、プロフェッショナルと呼ばれる業種です。
高度な職業訓練を要する「医者」「弁護士」「会計士」「建築士」などの業種では、権威付けが重要になってきます。。
もちろん、権威だけが全てではありません。
権威だけを振りかざすと、ユーザーが逃げ出してしまう可能性があります。
権威だけに頼るのではなく、権威は商品やサービスを引き立てるものだと考えてください。

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