課題
相続に関する情報提供と専門家紹介を行うポータルサイトを運営されていたお客様からご相談をいただいた時、サイト自体は一定のアクセスを集めていたものの、SEOの成果が頭打ちになっている状態でした。
「横浜 相続」といった一部のキーワードでは上位表示されていましたが、サイト全体で見ると特定のキーワードに依存しており、安定した集客基盤ができているとは言えませんでした。
特に問題だったのは、相続に関する様々な検索ニーズを十分に取り込めていなかったことです。例えば、
・相続手続き
・遺産分割
・戸籍謄本取り寄せ
・相続放棄
・遺言書作成
といったキーワードには多くの検索需要があります。しかし当時のサイトでは、それらのテーマに対するページが不足していたり、内容が十分ではなかったりしたため、多くの検索機会を逃していました。
さらに調査を進めると、より大きな課題が見えてきました。この会社では複数の相続関連サイトを運営していましたが、それぞれに似たような内容が掲載されていたのです。運営者からすると効率的に見える方法ですが、Googleから見ると話は別です。内容が似通ったページが複数のサイトに存在すると、どのページを評価すべきか判断しづらくなります。その結果、サイト全体の評価が分散してしまうことがあります。
また、コンテンツ制作の方法にも問題がありました。過去には他の記事を参考にしながらリライトを行い、ページ数を増やしていく手法が一般的でした。しかしGoogleのアルゴリズムは年々進化しており、現在では単なるリライトや類似コンテンツは高く評価されません。実際に分析すると、検索順位が伸び悩んでいるページの多くは、独自性が不足していました。
さらに、被リンクも不足していました。どれだけ良いコンテンツを作っても、外部からの評価が少なければサイトの信頼性は高まりません。調査したところ、主要ページへの被リンクはほとんどなく、相続分野の専門サイトとして十分な評価を得られていない状態でした。
つまり当時のサイトは、
・特定キーワードへの依存
・サイト間でのコンテンツ重複
・独自性の低いコンテンツ
・被リンク不足
という複数の問題を抱えていたのです。その結果、相続という大きな市場で十分な集客力を発揮できていませんでした。
実施内容
私はまず、サイト全体の方向性を見直すことから始めました。SEOで成果を出すためには、まずGoogleに「このサイトは何について詳しいのか」を明確に伝える必要があります。そのため最初に行ったのはコンテンツの全面的な見直しでした。従来のようなリライト中心のコンテンツ制作をやめ、完全オリジナルの記事を作成する方針へ変更しました。相続というテーマは専門性が求められる分野です。そこで、
・戸籍謄本の取り寄せ方法
・相続手続きの流れ
・遺産分割協議の進め方
・相続放棄の方法
・遺言書作成のポイント
など、それぞれのテーマごとに専門的な解説ページを作成しました。その際に重視したのは「1ページ1検索意図」です。例えば「戸籍謄本取り寄せ方法」を検索する人は、戸籍を取得する手順を知りたいのであって、相続全般の説明を読みたいわけではありません。そのため検索者の疑問に直接答えるページ構成を徹底しました。
次に行ったのがキーワード設計の見直しです。以前は大きなキーワードばかりを意識していましたが、実際には多くのユーザーが複合キーワードで検索しています。そこで、
・相続手続き 横浜
・戸籍謄本取り寄せ 方法
・遺産分割 協議書 書き方
・相続放棄 必要書類
といった具体的な検索キーワードを洗い出し、それぞれに対応するページを作成しました。
さらに、複数サイトの役割も整理しました。以前は似た内容を複数サイトで扱っていましたが、
・相続手続き
・遺産分割
・遺言書
・相続税
など、テーマごとに役割を明確に分けました。これによってサイト同士の競合を防ぎ、それぞれが専門サイトとして評価されやすくなりました。
内部リンクについても改善しました。関連するページ同士を適切につなぐことで、利用者が必要な情報へスムーズに移動できるようにしただけでなく、Googleにもサイト構造が伝わりやすくなりました。
被リンク対策についても見直しを行いました。以前のように数を追うのではなく、
・業界関連サイトへの掲載
・信頼性の高いディレクトリサイトへの登録
・専門メディアへの掲載
など、質を重視した施策へ切り替えました。
また、ブログも積極的に活用しました。相続に関する最新情報や実務的な解説記事を定期的に公開し、そこから主要ページへリンクを送ることでサイト全体の評価向上を図りました。そして毎月順位を確認しながら改善を続ける体制を整えました。SEOは一度の改善で終わるものではありません。継続的な分析と改善を繰り返すことが重要だからです。
成果
改善を続けた結果、検索順位は大きく向上しました。まず「横浜 相続」では安定して上位表示を維持できるようになりました。さらに、それまで上位表示できていなかった複合キーワードでも次々と上位表示されるようになりました。特に効果が大きかったのはロングテールキーワードです。例えば、
・戸籍収集
・相続手続き
・遺産分割協議
・相続放棄
など、具体的な悩みや課題を持つユーザーからのアクセスが大幅に増加しました。
ここで重要なのは、アクセス数だけが増えたわけではないということです。相続手続きを実際に進めようとしている人たちが訪れるようになったため、問い合わせにつながる割合も高くなりました。つまり、見込み度の高いユーザーを集客できるようになったのです。
また、サイト全体の評価も向上しました。以前は新規ページを公開してもなかなか順位が上がりませんでしたが、改善後は新しいページも比較的早く評価されるようになりました。被リンクの増加によってサイトの信頼性も高まり、大きな順位変動が起きにくい安定した状態を実現できました。
その結果、
・検索流入の増加
・問い合わせ件数の増加
・業務受注の増加
・サイト全体の信頼性向上
という成果につながりました。単にアクセスを増やしただけではなく、実際の売上や受注につながる集客基盤を構築できたことが最大の成果だったと思います。
まとめ
この相続ポータルサイト様の事例を通じて改めて感じたのは、SEOで成果を出すためにはサイト全体の設計が重要だということです。かつてはリライト記事を大量に作るだけでも成果が出る時代がありました。
しかし現在は違います。Googleは独自性や専門性を以前よりも重視しています。そのため、
・オリジナルコンテンツの作成
・サイトテーマの明確化
・検索意図への対応
・継続的な改善
が欠かせません。
今回の相続ポータルサイト様では、それらを一つひとつ丁寧に積み重ねていきました。その結果として、ビッグキーワードだけでなく数多くのロングテールキーワードから安定して集客できる状態を実現できました。
私はこれまで多くのポータルサイトを支援してきましたが、長期的に成果を出しているサイトには共通点があります。それは検索エンジンを意識する前に、利用者の疑問や悩みを解決することを優先していることです。今回の相続ポータルサイト様も、相続で悩む人たちの疑問に丁寧に答えるコンテンツを積み重ねたことで、大きな成果につながりました。SEOの本質は順位を上げることではなく、必要としている人に正しい情報を届けることだと改めて実感した事例でした。
