課題
今回ご紹介するのは、海外向けに展開しているBtoB向けECサイト様の事例です。
このECサイト様は数十万ページ規模の商品ページを保有する大規模サイトでした。しかし、検索エンジンからの集客において大きな課題を抱えていました。表面上は多くの商品ページが存在しているように見えましたが、実際にはGoogleに認識されているページ数が非常に少なかったのです。サーチコンソールを確認すると約15,000ページがインデックスされていました。しかし、実際の商品ページ数はそれを大きく上回っており、多くのページがGoogleに認識されていない状態でした。
さらに詳しく調査すると、30万ページ以上が「除外」となっており、インデックス率は10％前後しかありませんでした。つまり、せっかく商品ページを作成していても、その大半が検索結果に表示される対象になっていなかったのです。そこで、「もっと多くの商品ページをGoogleに認識してもらい、検索経由の集客を増やしたい」ということでご相談をいただきました。実際に分析を進めると、問題は一つではありませんでした。
まず目立ったのは、重複コンテンツの多さです。商品一覧ページやカテゴリページが大量に生成されており、Googleから見ると似たようなページが数多く存在する状態になっていました。
また、商品ページにも課題がありました。多くの商品ページには、
・独自の説明文がない
・オリジナル画像が少ない
・他サイトとの差別化要素が少ない
という問題がありました。そのため、Googleがクロールしても、「このページを検索結果に表示する価値があるのか」を判断しにくい状態になっていたのです。さらに技術面にも問題がありました。サイト内ではJavaScriptが多用されており、Googleがリンク構造を正しく認識できない箇所が存在していました。
加えて、
・複雑なURL構造
・不要なパラメータ
・機種依存文字を含むURL
なども見られ、検索エンジンにとって理解しにくい構造になっていました。
特に大きな問題だったのが、商品一覧ページの構造です。一覧ページの続きを表示する仕組みがJavaScriptに依存していたため、Googleが2ページ目以降の商品一覧を発見できない状態になっていました。その結果、多くの商品ページが孤立し、クロールされないまま放置されていたのです。
つまり、
・コンテンツの問題
・技術的な問題
・サイト構造の問題
が複雑に絡み合い、インデックスされない状態を引き起こしていました。
実施内容
今回のプロジェクトでは、
・クロール効率の改善
・コンテンツ品質の向上
・サイト構造の最適化
という3つの方向から改善を進めました。
まず最優先で取り組んだのは、Googleがサイト内を巡回しやすくすることでした。どれだけ良いページを作っても、Googleに発見されなければ検索結果には表示されません。そこで商品一覧ページの構造を見直し、一覧ページの表示件数を増やしました。これにより不要なページ数を減らし、クロール効率を高めました。
また、JavaScriptに依存していたリンク構造も改善しました。重要なページについては、
・HTMLリンク
・静的リンク
を利用するよう変更し、Googleが確実に巡回できる状態を作りました。特に大きな改善になったのが、商品一覧ページのページ送り構造です。従来はボタンをクリックしなければ次のページへ進めない仕組みでしたが、これを通常のページネーションへ変更しました。その結果、Googleが2ページ目以降の商品一覧も巡回できるようになり、大量の商品ページを発見できるようになりました。
次に取り組んだのがURL構造の改善です。複雑だったURLを整理し、意味の分かるシンプルな構造へ変更しました。さらに古いURLから新しいURLへ適切にリダイレクトを設定し、評価が分散しないよう調整しました。
コンテンツ面でも改善を進めました。特に意識したのは、「1ページに1つでも独自性を持たせる」という考え方です。具体的には、
・オリジナル画像の追加
・商品説明文の追加
・関連情報の掲載
・関連商品の紹介
などを行いました。商品ページの情報量が増えたことで、Googleからも独自性のあるページとして評価されやすくなりました。
また、画像の最適化も実施しました。画像サイズを軽量化し、表示速度を改善することで、限られたクロールバジェットの中でもより多くのページが巡回されるようになりました。さらに内部リンク構造も見直しました。関連性の高い商品同士を結び付け、
・カテゴリページ
・タグページ
・出品者ページ
などを活用しながら、サイト全体をネットワーク化していきました。これにより、孤立していたページにもGoogleが到達しやすくなりました。
運用面でも改善を行いました。新しい商品を登録する際には、
・最低限の画像
・最低限の商品説明
がなければ公開できない仕組みを導入しました。その結果、低品質ページが大量に増えることを防げるようになりました。
成果
こうした改善を継続した結果、インデックス状況は大きく改善しました。途中でサイト構造の変更やサイトマップの調整による変動はありましたが、最終的にはインデックス数が大幅に増加しました。インデックス数は約27,000ページから45,000ページ規模まで増加し、その後も安定した状態を維持できるようになりました。
私が特に重要だと感じたのは、単純にページ数が増えたわけではないことです。今回増えたのは、「Googleが価値を認めたページ」です。その結果、
・クロールされる
・インデックスされる
・検索結果に表示される
という好循環が生まれました。
また、内部リンク構造の改善によって、それまで孤立していた商品ページにもGoogleが到達できるようになりました。それにより、検索経由のアクセス数も大幅に増加しました。中には改善前と比較して数百倍のトラフィック増加が確認されたケースもありました。
さらに、
・型番検索
・品番検索
・商品名検索
といった購買意欲の高いユーザーからの流入も増加しました。BtoBサイトでは、このような具体的な検索を行うユーザーほど商談や購入につながりやすい傾向があります。
そのため、アクセス数だけでなく売上への貢献度も大きく向上しました。
まとめ
今回の事例で改めて感じたのは、大規模サイトのSEOは単なるキーワード対策ではないということです。インデックスされていないページは、検索順位以前の問題です。どれだけ良い商品ページを作っても、Googleに認識されなければ検索結果には表示されません。そのため大規模サイトでは、
・クロールしやすい構造
・評価されるコンテンツ
・適切な内部リンク
の3つをバランス良く整えることが重要になります。
また、インデックスの問題は一つの施策で解決できるものではありません。今回も、
・技術面の改善
・コンテンツ改善
・内部リンク改善
・運用改善
を積み重ねることで成果につながりました。
SEOは魔法ではありません。しかし、問題を正しく分析し、一つひとつ改善していけば大きな成果を生み出すことができます。今回の成功事例は、大規模ECサイトであっても正しい設計と継続的な改善によって大幅な成長が実現できることを示した好例だと思います。
