課題
今回ご紹介するのは、飲食業界に特化した求人ポータルサイト様の事例です。
このサイト様は長年にわたり飲食業界の求人情報を掲載しており、飲食店で働きたい求職者と人材を採用したい店舗を結び付ける求人サイトとして運営されていました。以前は主要な求人関連キーワードでも安定して上位表示しており、多くのアクセスと応募を獲得していました。
ところが、あるGoogleコアアップデートをきっかけに状況が大きく変わりました。長年上位表示していたページの順位が大きく下落し、検索エンジンからのアクセスが急激に減少したのです。当然ながらアクセスの減少は応募数の減少にも直結しました。求人ポータルサイトにとって検索流入は事業の生命線です。
そのため順位下落は単なるSEO上の問題ではなく、事業全体に影響する深刻な問題となっていました。実際にサイトを詳しく分析すると、いくつかの課題が見えてきました。
まず目立ったのが、サイト内に低品質なページが大量に存在していたことです。求人サイトではシステムの仕様上、多数の一覧ページや検索結果ページが生成されることがあります。
しかし、その中には求人情報がほとんど掲載されていないページや、ユーザーにとって価値が低いページも数多く含まれていました。検索エンジンから見ると、そうしたページがサイト全体の品質を下げる要因になっていたのです。
また、地域ページにも課題がありました。求職者は、
・新宿の飲食求人
・渋谷の居酒屋求人
・大阪市のカフェ求人
など、自分が働きたいエリアの求人情報を一覧で比較したいと考えています。しかし当時の地域ページは情報量が十分ではなく、求職者の期待に応えられていませんでした。
さらに、コンテンツのオリジナル性にも課題がありました。
求人情報の多くが外部から提供された情報を中心に構成されていたため、他の求人サイトとの差別化が難しくなっていました。検索エンジンから見ても独自性が伝わりにくく、評価を獲得しにくい状態だったのです。
他には、
・robots.txtの設定ミス
・サーバー移転時の影響
・インデックス制御の問題
など技術的な課題も重なっていました。こうした要素が複合的に影響した結果、Googleコアアップデートによる評価低下を大きく受けてしまったのです。そこで、単なる順位回復ではなく、サイト全体を根本から見直し、長期的に評価される求人ポータルサイトへ改善したいということでご相談をいただきました。
実施内容
まず最初に取り組んだのは、サイト全体の品質改善です。SEOで順位が大きく下落した場合、多くのサイト運営者は新しいテクニックを探し始めます。しかし実際には、サイト全体の品質を見直すことが最優先になるケースが少なくありません。今回も同様でした。
そこで最初に行ったのは、低品質ページの洗い出しです。内容が薄いページや存在意義が曖昧なページについては、
・削除
・統合
・noindex対応
などを実施しました。検索エンジンに評価してほしいページだけを残し、サイト全体の品質を高めることを優先したのです。
次に取り組んだのが一覧ページの改善です。従来は少数の求人しか表示されていないページが大量に存在していました。そこで1ページあたりの掲載件数を増やし、求職者がより多くの求人を比較できる構造へ改善しました。
これによって、「もっと求人を見たい」というユーザーのニーズにも応えやすくなりました。特に大きく改善したのが地域ページです。分析を進める中で分かったのは、求職者の多くが地域ごとの求人一覧を求めているということでした。
そこで地域ページには、
・求人情報
・店舗情報
・関連エリア情報
などを充実させ、大規模な一覧ページとして再設計しました。ユーザーが一度に多くの求人情報を比較できるようになったことで、利便性が大きく向上しました。
また、コンテンツの質の改善にも力を入れました。従来は求人情報だけが掲載されているページが多かったのですが、
・店舗の特徴
・働くメリット
・おすすめポイント
・人気の理由
などを文章として追加し、求職者が応募を判断しやすい内容へ改善しました。
さらに、
・おすすめ求人
・人気エリアランキング
・職種別特集
などのコンテンツも整備しました。これによって単なる求人データベースではなく、求職者に役立つ情報サイトとしての価値も高めていきました。
技術面についても見直しを行いました。robots.txtの設定確認や構造化データの見直し、モバイル表示の最適化などを進め、検索エンジンが正しくサイトを評価できる環境を整備しました。また、古いイベント情報や期限切れコンテンツも整理しました。現在の求職者にとって価値のある情報に集中することで、サイト全体の鮮度と信頼性を高めていったのです。こうした改善を一つひとつ積み重ねながら、サイト全体を再構築していきました。
成果
改善を開始してすぐに劇的な変化が起きたわけではありません。しかし、地道な改善を続けた結果、まず地域関連キーワードで順位回復の兆しが見え始めました。地域ページが求職者の検索意図により合致するようになったことで、徐々に評価が回復していったのです。その結果、地域ページからのアクセスが増加し、サイト全体の流入も少しずつ持ち直していきました。
さらに改善を継続した結果、約10か月後には最も重要なトップページの主要キーワードでも順位が回復しました。長期間失われていた上位表示を再び獲得できるようになったのです。
アクセス数も大きく改善しました。単に元の状態へ戻っただけではありません。サイト全体の品質が向上したことで、以前よりも安定した流入を獲得できるようになりました。
また、求職者が求人情報を探しやすくなったことで、
・回遊率
・滞在時間
・応募率
も改善しました。
ユーザーが複数の求人情報を比較しながら応募先を検討する流れが生まれ、サイト全体の利用価値も向上したのです。結果として、検索順位の回復だけでなく、求人応募数の回復にもつながりました。事業全体としても再び安定した集客基盤を取り戻すことができました。
まとめ
今回の事例で改めて感じたのは、Googleコアアップデートによる順位下落は必ずしも悪いことばかりではないということです。順位が下がると焦ってテクニックに走りたくなります。しかし本当に重要なのは、「ユーザーが求めている情報を提供できているか」「サイト全体の品質は十分か」「不要なページが増えていないか」という基本を見直すことです。
今回の求人ポータルサイト様も、サイト全体の品質向上とユーザー意図への対応を徹底したことで順位を回復することができました。SEOは近道を探すものではありません。
ユーザーにとって価値のあるサイトを作り続けることが、結果として検索順位の回復や安定した集客につながります。今回の成功事例は、そのことを改めて実感させてくれた事例でした。
