課題
動物病院業界に特化した求人ポータルサイトを運営されているお客様からご相談をいただいた時、サイトはすでに業界内で一定の知名度を持っていました。しかし、検索順位が思うように伸びず、集客の成長が頭打ちになっていました。
特に課題となっていたのは、「動物病院 求人サイト」「獣医師 求人サイト」「動物看護師 求人サイト」といった業界特化キーワードで5位から10位付近を行き来している状態が続いていたことです。検索結果の1ページ目には表示されているものの、上位3位以内に入れないため、十分なクリック数を獲得できていませんでした。
さらに、「動物病院 求人」や「ペット 求人」といった検索ボリュームの大きなキーワードでは、2ページ目以降に表示されることも多く、潜在的な求職者を数多く取りこぼしていました。実際にサイトを分析すると、検索順位が伸び悩む理由がいくつも見えてきました。
まず大きかったのが、検索意図への対応不足です。求職者が検索する時は単純に「求人サイトを見たい」と考えているわけではありません。
例えば、
・獣医師として東京で働きたい
・動物看護師として大阪で転職したい
・トリマーの求人を探したい
・未経験歓迎の求人を探したい
・夜勤のない職場を探したい
など、非常に具体的な条件を持っています。
しかし当時のサイトでは、そうした細かなニーズに対応するページが不足していました。特に「職種 × 地域」のページが少なく、多くの検索ニーズを取り逃していました。
また、求人ポータルサイトとしての構造にも課題がありました。求人情報自体は豊富に掲載されていましたが、サイト全体の整理が不十分で、利用者が目的の求人にたどり着きにくい状態になっていました。求人一覧ページでは情報量が多すぎて見づらく、検索機能や並び替え機能も十分ではありませんでした。その結果、せっかく訪問しても途中で離脱してしまう利用者が少なくありませんでした。
さらにGoogleの評価基準も変化していました。以前は求人情報を掲載するだけでも一定の評価を得られましたが、現在は違います。Googleは「そのサイトが利用者の悩みをどれだけ解決できるか」を重視しています。
そのため、求人情報だけを掲載しているサイトよりも、
・転職ノウハウ
・職種解説
・業界情報
・キャリア情報
まで提供しているサイトのほうが高く評価される傾向があります。しかし当時のサイトでは、そのような情報コンテンツが十分ではありませんでした。
つまり、
・ビッグキーワードで上位表示できていない
・検索意図への対応が不足している
・職種×地域ページが不足している
・ユーザー体験に課題がある
・情報コンテンツが不足している
という複数の問題が重なり、サイトの成長を妨げていたのです。
実施内容
私はまず、「求職者がどのようなキーワードで検索しているのか」を徹底的に分析することから始めました。SEOで成果を出すためには、運営者の視点ではなく利用者の視点でサイトを設計する必要があります。その結果、最も重要だと判断したのが「職種 × 地域」の強化でした。
例えば、
・獣医師 求人 東京
・獣医師 求人 大阪
・動物看護師 求人 名古屋
・トリマー 求人 福岡
といったキーワードです。実際に転職活動をしている人は、このような具体的な条件で検索するケースが非常に多いからです。
そこで、それぞれの検索ニーズに対応するページを大量に整備しました。単純にページを増やしたのではありません。地域ごとの求人状況や特徴も盛り込み、それぞれのページが独立した価値を持つように作り込んでいきました。
次にトップページのキーワード戦略も見直しました。以前は複数のテーマを広く扱っていましたが、
・動物病院 求人サイト
・動物病院 求人
・ペット 求人サイト
・ペット 求人
といった重要キーワードへテーマを集中させました。これによりGoogleに対して、「動物医療業界の求人に特化した専門サイト」であることを明確に伝えられるようになりました。
さらに、求人一覧ページも改善しました。利用者が求める情報へ素早くたどり着けるよう、
・表示件数の見直し
・並び替え機能の強化
・検索導線の改善
を実施しました。
また、不要なリンクや重複ページも整理し、サイト全体のノイズを削減しました。コンテンツ面では、求人情報以外の情報を大幅に増やしました。
例えば、
・獣医師のキャリアパス
・動物看護師の仕事内容
・トリマー業界の現状
・転職成功のポイント
・面接対策
・給与相場
など、求職者に役立つ情報を積極的に公開しました。これにより求人サイトでありながら、業界情報サイトとしての役割も持たせることができました。
さらに、E-E-A-Tを高めるために被リンク施策も強化しました。業界団体や関連メディアとの連携を進め、信頼性の高いサイトから評価を得られる環境を整えていきました。
また、求人詳細ページにも改善を加えました。写真を多く掲載できるようにし、
・病院の雰囲気
・スタッフの様子
・設備環境
などが分かるようにしました。転職活動をしている人は職場の雰囲気を非常に気にします。そのため写真の充実は利用者満足度の向上にもつながりました。
さらにSNSも活用しました。Facebookなどを使って求人情報や業界情報を発信し、検索エンジン以外からの流入経路も確保しました。こうした施策を単発で終わらせるのではなく、「分析→改善→検証」を繰り返しながら継続的に実施していったのです。
成果
改善を続けた結果、検索順位は大きく向上しました。
まず、「動物病院 求人サイト」「獣医師 求人サイト」「動物看護師 求人サイト」といった主要キーワードで競合サイトを上回り、業界トップクラスの順位を獲得できるようになりました。
さらに、それまで苦戦していた「動物病院 求人」や「ペット 求人」といったビッグキーワードでも順位が上昇し、安定したアクセスを獲得できるようになりました。
特に成果が大きかったのはロングテールキーワードです。職種×地域ページを強化したことで、
・獣医師 求人 東京
・動物看護師 求人 大阪
・トリマー 求人 福岡
など全国各地からの流入が増加しました。これによってアクセス数は大幅に増加し、特定キーワードへの依存度も下がりました。
また、ユーザー体験の改善によって滞在時間や回遊率も向上しました。以前よりも多くの求人を閲覧する利用者が増え、Googleからの評価も安定していきました。さらに大きかったのは、求人掲載企業からの問い合わせが増加したことです。アクセス数が増えただけではありません。求人掲載依頼や契約につながる問い合わせが増え、事業としての売上向上にも直結しました。
また、SNSからの流入や指名検索も増えたことで、SEOだけに依存しない集客構造も構築できました。結果として、
・検索順位の向上
・アクセス数の増加
・求職者の増加
・掲載企業の増加
・売上の向上
を同時に実現することができました。
まとめ
この求人ポータルサイト様の事例を通じて改めて感じたのは、専門サイトほど網羅性が重要になるということです。多くのサイトはビッグキーワードだけを追いかけます。しかし実際には、利用者はもっと具体的な条件で検索しています。
今回も、
・職種
・地域
・働き方
・キャリア
といった細かな検索ニーズに対応したことで、大きな成果につながりました。
私はこれまで数多くの求人サイトを見てきましたが、長く成果を出しているサイトには共通点があります。それは求人を掲載するだけではなく、求職者の悩みや不安を解決していることです。今回のサイト様も、単なる求人データベースから、動物医療業界で働きたい人のための専門情報サイトへ進化したことで大きく成長しました。SEOとは検索順位を上げる技術ではなく、利用者が求める情報を最適な形で届ける仕組みづくりなのだと改めて実感した事例でした。
