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京都市 株式会社丸嘉様(その2)

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「ウエブ」から「リアル」への挑戦
京都市 株式会社丸嘉様

鈴木様 いつもお世話になっております。

ウエブサイトでの通信販売サイトを始めて早いもので3年の年月が経ちました。

思考錯誤の毎日の中、「お客様に喜んで頂けること」だけを目標にコツコツやってきました。
鈴木さんの温かく厳しい熱意あるご指導により、お蔭様で当社は飛躍的な進化を遂げることができたと思っております。

「ヤフー」や「グーグル対策」はほぼ目的完遂、
またアクセスも当初とは比較にならないくらいアップしました。本当にありがとうございます。

そして、当社のサイト運営につきましては第2ステージに差し掛かってきたのです。

それは、「人」をテーマとした昔から京都の商人が何より大切にしてきた
「愛情」や「感情」・そして「優しさ」を 素直に関連させた店舗運営です。

実は、昨年末、ご存知の当社の1階の古い事務所を大改装して、ウエブサイトで販売している商品を展示した、自然素材の「無垢ギャラリー」をオープンしました。

ウエブサイトだけでの仮想店舗のイメージだけでなく、実店舗で、商品を手にとってご覧頂き、真心でお越し頂いたお客様に対応させて頂きたいという思いが当社の構想でした。

当社は今までは事務所と物流倉庫だけだったのですが、
私は「もっと、リアルに店舗運営をしてゆきたい・・・。」
という想いが日を追うごとに強まってきたのです。

当社の「無垢ギャラリー」オープン2ヶ月が経とうとしてますが、毎日、本当にたくさんのお客様が全国各地からの「飛行機」や「新幹線」までも利用して当店までお越し頂けることとなりました。

お越し頂いた、お客様のご感想や対話がサイト運営にも欠かせないものとなっているのです。
たくさんの方々のご来場にスタッフ一同、とても驚くと同時に「これからもみんなで力を合せて頑張ろうね・・・。」ってとても喜んでいます。

そう言った意味でも私は当初のオンラインサイトを開始した頃と比較すると、ある種の自信を持つことができた様な気がします。
それは単なる「小手先のやり方」や「SEO対策」だけで店舗を運営するのではなく、
お客様への喜びを念頭に置いた上での様々な企画が大切だということです。

もちろん、SEO対策が不要という意味ではなく、
とても需要なことでもあることは充分、認識しています。
そして、かなりのアクセスアップが出来たことにに感謝すると同時に気づいたのです・・・。

また、「インターネット」や「ウエブの世界」には「大きな夢」と「希望」が満ち溢れているのだとと思います。
当社の様な小さな企業が「ウエブ」を通じて全国展開に成功することができたのも、ウエブの力であり、「デジタル」と「アナログ」の融合が、もの凄いパワーを発揮することができるのでしょう。

最近、私は楽しくて愉快な毎日を送っています。
これからも「人」をベースとした、SEOやウエブサイト運営でありたいと強く思っています。

このことは私も以前から理解していた様な気がしますが実は鈴木さんに気づかせて頂いたんだということがわかりました。

鈴木さんも次回是非、お越しください。以前とはあまりに変化した店舗にきっと驚かれるでしょう。
そして、とても活気があり賑やかなんです。

1階のギャラリーの設計テーマは「画廊」です。
そして、2階のオフィスのテーマは「カフェ」なんですよ。
大好きな無垢素材を惜しみなく貼りめぐらせました。
その新しいオフィスで心静かに大好きな「ジャズ」を聴きながらお客様へのメール返信の為にキーボードを叩く、有意義なな毎日を送ってます。

余談ですがこれは昨年書いたコンテンツですが、今年は世界に向けて更に発信する元年にします。
5月には「ベトナム」8月に「シアトル」9月には「バンクーバー」そして、11月には「デンマーク」と「ベルギー」を訪れワールドワイドウエブの力を通じて世界へ発信してゆきたいと思ってます。
永年の夢だった世界中の人々と友達になり、京都の目利きの厳選無垢素材を販売してゆくのです。
http://www.maruyoshi21.com/zenkoku.html

鈴木さん、これからも引き続きどうぞ宜しくお願いします。
全国各地での講演やセミナーが多く、お疲れのことと思いますが、
どうかお体にはご自愛くださいませ。
それでは失礼致します。


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京都・木想商家
株式会社  丸 嘉
専務取締役店長
小畑 隆正
〒612-8297
京都市伏見区横大路貴船1-4
TEL (075)622?1408
FAX (075)622?1400
Homepage http://www.maruyoshi21.com/
E-mail  maruyoshi@maruyoshi21.com
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鈴木よりのお礼
代表取締役社長、ご就任おめでとうございます。

日本一を早く達成していただき、早く世界を目指してください。