HOME -> SEO用語解説 > サポート充実をアピールする

SEO用語解説 - さ

サポート充実をアピールする

誰でも商品を売ってそれで終わりに出来れば、楽だと感じるでしょう。
お客様サポートが原因で採算が合わなくなることがあったり、新規客の取り込みに忙しく、サポートまで手が回らないショップがたくさんあります。
売り手は、サポートをしなくて済むならしたくないものです。
しかし、買い手は売り手とは反対のことを望んでいます。
購入した後もしっかりとサポートをして欲しいと考えているのです。
サポートをしたくないという売り手の態度は、買い手からは傲慢な態度に見えてしまうものです。
買い手は、サポートをしたくないという態度のショップからは商品やサービスを購入したいとは思わないでしょう。
サイトでは、ユーザーに商品やサービスを販売した後もケアすることをアピールしてください。
サポートをしていることをユーザーに伝えることが大切です。
ページ上のメニューや左メニューなど、トップページの目立つところにサポートをしていることを掲載してください。
サポートの内容は業種や会社などで異なるでしょう。
出来る範囲のサポートでかまいませんから、サポート内容を考えて、サイトに掲載して欲しいと思います。
サポートが充実しているショップは、買い手にとって非常に魅力的なサイトなのです。

PAGE TOP