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マーケティング8つのステップ

ある8つのステップを繰り返し行うことで、長期間、ビジネスを安定させることが出来ます。
8つのステップは、英語で言うところのマーケティングです。
マーケティングという言葉を作り出したアメリカでは、市場調査から、商品企画、販売計画立案、物流、アフターサービスという一連の流れのことをマーケティングとしています。
8つのステップは、アメリカ流マーケティングのことだと言っても良いでしょう。
では、この8つのステップとはどのようなものなのでしょうか。
「1.欲しがっているものを調べる」「2.競合他社の状況を調査する」「3.欲しいものを用意する」「4.商品の存在を知ってもらう」「5.会社を信用してもらう」「6.商品を申し込んでもらう」「7.商品を使用してもらって満足してもらう」「8.アフターケアで関係維持」という8つがビジネスを安定させるマーケティング8つのステップです。
この8つのステップを繰り返し行うことで、ビジネスは長期的に安定します。
中でも、7と8のステップはリピーターになってもらったり、クチコミで商品を宣伝してもらうために必要なステップです。
ステップ7は会社を長続きさせることになり、ステップ8はライバル社に顧客を奪われることを予防することにもなります。

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