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SEO用語解説 - こ

顧客の声を集めてユーザーにアピールする

「客はより多くの客のいる店に集まる」という言葉があります。
これを逆に考えれば、「他の客の気配がない店には客は行きたくない」と言うことも出来るでしょう。
この言葉からわかることは、サイトから商品やサービスを購入してもらうためには、あなたのサイトにたくさんの客がアクセスしてきていることと、その客が商品やサービスを購入してくれていることをアピールしなければならないということです。
あなたは客がいることをユーザーにアピールしていかなければならないのです。
その方法の一つが「顧客の声」になります。
顧客の声は、ユーザーに客がたくさんいることをアピール出来るものです。
たくさん顧客の声があれば、あなたのサイトに客がたくさん来ていることがわかるはずです。
しかし、実際に顧客の声を集めるというのは簡単なことではありません。
では、簡単ではないといって顧客の声を集める努力をしなくて良いのでしょうか?
顧客の声は簡単には集まりませんが、努力をすることで集めていけるものです。
「モニター販売」をすることで顧客の声を集めることが出来ます。
商品が届いた頃に購入者へメールを送り、「○○のご感想をメールでお送りいただけないでしょうか?」とお願いするという方法もあります。
あなたのサイトにあった方法で顧客の声を集めて欲しいと思います。

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