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最後の一押しの一言

最終出口にユーザーが申し込みや問い合わせをしたくなるような一言を添えるだけで、ユーザーの気持ちが随分と変わるものです。
接客の考え方は、ネットショップもリアルショップも同じです。
無愛想なリアルショップの場合、商品を購入してもらうことはできないでしょうし、繁盛もしないでしょう。
ネットショップも問い合わせをしてくれたユーザーに対して失礼な回答をするなど、ユーザーを失望させるようなことがあれば繁盛しません。
勝負ページはリアルショップと同じです。
ぶっきらぼうな表現やユーザーを不快にさせる表現などがないようにすべきです。
ネットショップはスタッフの姿が見えないものですから、表現に注意することを忘れないで欲しいと思います。
勝負ページは、ユーザーの気分が明るくなるような愛想の良さが必要でしょう。
明るい勝負ページを作るように心がけ、ユーザーに気持ち良くクリックしてもらうような工夫をすることで、最終出口の反応率を高めることが出来ます。
最後の一押しとして用意する一言は、ユーザーの行動を喚起するためのものです。
ユーザーがほっとできるもの、親しみの持てるものなど、ユーザーが気持ち良く最終出口をクリックできるような言葉を選んでください。

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