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倍額保証を採用しているサイトの返品率

倍額保証という「商品を返品したいと考えたときに、商品を返品することなく、支払った代金を返金してもらえる」という保証制度を採用しているサイトがあります。
これは、販売者側からすると、代金を返金するだけでなく、商品も手元に戻ってこない返金制度ですから、リスクの大きい保証制度と言えるでしょう。
この保証制度をたちの悪いユーザーに悪用されると、販売者は大きく損をしてしまうことになります。
ですから、倍額保証制度を採用したいと思っていても、返品率を考えると簡単に採用出来るものではありません。
しかし、実際に倍額保証を採用しているネットショップの返品率は1%前後と言われています。
もちろん、ショップによって差があるでしょうから一概には言えませんが、それほど高い返品率ではないと言えるでしょう。
どのような保証制度を採用するかはショップ次第ですが、保証制度を悪用する日本人はそれほどいないと考えられますから、必要以上に返品率を恐れることはないのではないでしょうか。
どのような保証制度を採用するかは、運営しているネットショップに合わせる必要があると考えられます。
自社のネットショップのユーザーの傾向などを考え、ショップにあった保証制度を採用して欲しいと思います。

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