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体験談とアンケートのヒント

サクセスストーリーに使える体験談を集めたいが、どうやって集めたらいいのかわからないという方もいるでしょう。
体験談は普通に募集してもすぐに集まりませんが、少し工夫をすることによって集めやすくすることが出来ます。
その工夫とは、このようなものです。
消耗品が購入後に必要になるような商品の場合は、「モニターアンケートに応えてくださったお客様には消耗品をプレゼント」というような方式を使ってみてください。
「購入者の声を投稿してくださる方は○%引き」というような方法も良いでしょう。
特典や割引きをつけることで、サクセスストーリーに使える体験談をとても集めやすくなるのです。
次に、モニターアンケートに使うアンケート項目について考えてみましょう。
選択式のアンケート項目を作成する際に参考になるものが、Q&Aサイトです。
たとえば、Yahoo!知恵袋やOKWaveなどです。
サイトを読んでみるとわかりますが、ユーザーの体験からくる疑問がたくさん寄せられています。
このようなサイトに書いてある疑問は、アンケート項目を考えるヒントになりますから、ぜひ活用して欲しいと思います。
記入式のモニターアンケートを用意する場合は、ユーザーが気兼ねなく体験談を書けるように広めのスペースを用意しておくことをお勧めします。

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