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企業文化

企業の価値観や企業で働く人たちの行動様式の総体のことを企業文化と言います。
企業文化をユーザーに伝えることで、ユーザーは企業に「共感」や「感動」という感情を持ちます。
似たような商品やサービスで溢れかえっている現代では、「共感」や「感動」出来る企業に対してユーザーは魅力を感じやすくなっています。
世界的に有名なベイン・アンド・カンパニー社という1973年にビル・ベインらによって設立された戦略コンサルティング会社あるのですが、この会社が行った調査でも企業文化が重要だということが浮き彫りにされています。
企業経営者の約90%が企業文化は重要な戦略の1つだと答えているのです。
また、約80%の企業幹部が企業文化がない場合には並の成果しか残せないと答えています。
このように、戦略的に見て、企業文化というのは売り手側の企業にとって非常に重要なものだとわかります。
企業文化を重要視している会社として、HONDAを挙げることが出来るでしょう。
HONDAは「チャレンジする」ことを企業文化の1つとし、ユーザーに「The Power of Dreams」という形で企業文化を伝えています。
このようなものはコーポレートメッセージと言われており、企業文化を代弁する方法としてよく利用されているものです。

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