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安全の基準

一度、ニュースなどで安全性が問題になったことのある業界にとって、安全というのは非常に気になる問題でしょう。
ユーザーはニュースなどを見て、業界全体に不安を感じるようになってしまいます。
安全性が問題になったのは他社だから、とは言っていられません。
他社の問題を他人事として切り捨てるべきではないでしょう。
ユーザーに対し、積極的に安全であることをアピールしていかなければいけません。
しかし、そこには安全を伝える工夫が必要です。
根拠もなく「安全です」と言っても、なかなか信じてもらえません。
安全には、ユーザーを納得させることが出来るだけの根拠が必要なのです。
根拠もなく安全だと言い続けても、それは意味の無いことです。
では、ユーザーに安全だと納得してもらえるような根拠とはどのようなものでしょうか。
それは、「法令基準を満たしている」「研究機関に依頼し、そこで得たデータ」などです。
第三者を経由したものが安全の根拠になります。
ネットショップでユーザーに安全を伝える際には、何故、安全なのかを伝える必要があります。
安全である証拠をユーザーに伝えてください。
安全であることを伝える際には、安全基準を意識したページ作りが大切です。

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