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B2Bで保証(保障)する

「保証があったら安心して購入出来るのに......」と考えているユーザーはたくさんいます。
そのユーザーに対し、返品などユーザーが望んでいる保証をすることを伝え、実際に保証していくことは、ユーザーに安心感を与え、売上げを伸ばすことに繋がります。
ユーザーは保証されると安心して、購入意欲が湧くものなのです。
これは、B2Bでも同じことです。
企業間取引と呼ばれるB2Bにおいても、保証は重要な制度です。
企業の外注担当者も、会社から離れれば一般のユーザーに戻ります。
一般のユーザーとして商品を購入することがあるため、外注担当者として会社の為に商品やサービスを購入するときにも一般ユーザーの感覚が抜けないものです。
一般ユーザーに戻ったときの感覚というのは、完全に消し去ることの出来ないものなのです。
このように、企業の外注担当者も会社を離れた瞬間に一般のユーザーに戻るわけですから、その感覚を持っている外注担当者は保証を求めるでしょう。
「イメージに合わない商品だったときに返品できれば......」「返金保証があれば......」と商品やサービス購入時に考えるはずです。
B2Bにも、保証は必要であり、保証することで売上げを伸ばすことが出来るでしょう。

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