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ユーザーが不安になる原因

時間は、はっきりと提示することが大切です。
勝負ページでは、ユーザーに安心感や信頼感を与えるために、納期や期限などを数字を使ってはっきりとわかりやすくアピールする必要があります。
数字を使って納期や期限を明記することで、確実性をアピール出来るのです。
では、勝負ページに書かれている納期や期限が曖昧なものだったらどうでしょうか。
納期や期限が曖昧にしか書かれていないと、ユーザーはある疑問を持ちます。
それは、「時間がどれくらいかかるのだろうか」というものです。
この疑問を解決するために、ユーザーが販売者側に問い合わせをしたとします。
もし、この問い合わせに対して回答がなければ、ユーザーは納期や期限に対して不安や不信感を抱くことになるでしょう。
このような不安や不信感を払拭するために、納期や期限を明示する必要があるのです。
うちの会社は納期を厳守出来るかわからない、そんなに早く仕上げることはできないなどと思う方もいるかもしれません。
しかし、納期のスピード感だけが重要なわけではありません。
申し込みから納品までのどこかで、スピード感を訴求すれば良いのです。
納品までのスピード感はアピール出来なくても、仕様の変更が早く出来るなど、他のスピード感を出せる部分を大きくアピールすれば良いでしょう。

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