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顧客の教え

SEO対策に有効なキーワードを探す際に、非常に参考になるのが顧客の声です。
たとえば、雑談に織り交ぜて「検索エンジンは何を使いましたか?」「どんなキーワードを使って検索して当社のサイトを見つけましたか?」などと素直に聞いてみてください。
顧客に聞いてもこのようなことは教えてくれないと考えがちですが、顧客は意外にもこのようなことを全てを教えてくれるものです。
もちろん、顧客が全てを丁寧に教えてくれると考えてはいけません。
「これが欲しいです」「こんなキーワードをよく使います」など、顧客が丁寧に教えてくれることはあまりありませんから、顧客の言葉を考え、キーワードを自分で探すことが大切です。
成約した顧客に対して今後のビジネスの役に立つようなことを尋ねるという行為は、優秀なセールスマンが行っていることですから、顧客の声を素直に聞いてみるということはとても重要なことだと思います。
「○○という商品を探している場合、Googleではどのような言葉で検索しますか?」などと、見込み客や利害関係のないユーザーなどにストレートに聞くことも、ときには大切なことです。
高級コンサルタントに聞くよりも、役立つ情報を提供してくれることが多いはずです。

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