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連絡先で安心感を演出する

連絡先をサイトに記載することは、Yahoo!カテゴリに登録するためだけでなく、お客様のために必要なことです。
しかし、会社概要ページや、店舗情報ページを見なければ連絡先がわからないサイトというのは、お客様にとって不便なサイトと言えるかもしれません。
商品やサービスを売るためには、ユーザーに安心してもらうことが大切です。
それは、不安を感じさせるようなサイトから、ユーザーは商品やサービスを購入したいと考えないからです。
では、ユーザーを安心させる方法とはどのようなものなのでしょうか。
その答えの一つが、連絡先をわかりやすい場所に表示することです。
会社概要ページや店舗情報ページを見れば、連絡先を知ることが出来るでしょう。
しかし、いちいちそのページにいかなければ連絡先がわからないという状態は、ユーザーにとって不便なだけではなく、安心出来ない状態と言えませんか?
もしも、ページのヘッダーやフッターに連絡先が書いてあれば、いつでもユーザーは連絡先を知ることが出来ます。
これは、ユーザーにとって安心出来ることだと考えられませんか?
ユーザーがいつでも見られる場所に連絡先を書いておくことは、安心感を演出できる方法だと思います。
そして、問い合わせたいと思ったときに、すぐ問い合わせ出来る方法にもなります。

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