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アクイジション

アクイジションとは、サービス、商品に関心や興味を持ったユーザーに対し、次のアクション(購買、登録)をさせて反応を引き出すことにより、これらのユーザーを顧客に変えるための過程、経過のこと(新規顧客獲得)をいいます。これはマーケティング用語としても使用される。また、既存の顧客を御社サービスから離れさせない様にする事をリテンションという。

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