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今後のネットショップ運営は総合力が問われる

「自分の会社はインターネットを利用したビジネスの経験もなく、自分自身ITの世界はほとんど知識がないので不安だ」

という質問を良く受けます。よくよく話を開いてみるとサイト構築の経験はないけれども、豊富な営業経験があったり、店舗や立地条件のよい店舗/事務所を持っていたりする方ばかりです。ユーザーはインターネットで初めて見つけた会社をすぐには信用しません。そのようなときに、あなたのリアルの会社/店舗が立地条件のよい場所にあるということを、必ずサイト上で店舗や事務所の写真を散りばめてアピールしてください。しっかりと実業をしているのだと写真で見せることでユーザーの安心感を得ることができます。もし店舗や事務所がない場合は、貸し会議室を借りてセミナーを開き、その風景を掲載するだけでも「人気のある会社だ」という感じを演出することができるでしょう。
また、経営者の方や店長の方が何年もその道でビジネスをしているということは、

・「プロフィール」のページ
・「社長の部屋」のページ(ページ名は好きなもので結構です)

などで物語として、簡潔な形でもよいので掲載してください。
そうすれば、初めて来たユーザーの信頼を獲得できやすくなります。

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