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クイックリターン症候群

誰もが商売を始める上で最初から「相手から何かを獲得しよう」、「儲けよう」と考えても、自分勝手な都合は絶対に通用しないのがこの世の中です。多くの人はこのことを現実社会の中で理解していたとしても、インターネットでビジネスをいざ始めると結果や見返りをすぐに求めてしまう、クイックリターン症候群に陥ってしまうことがよくあります。

ある程度売上が伸びても一定の段階にいくと伸び悩んでしまっているサイトは、顧客を大切にした「お得意様ニュース」の配信をしていないところが殆どです。この場合、すでにあなたは既存客への連絡先を知っていますし、情報を配信する際には無料メールマガジンなど、ほとんどコストのかからない手段があるのですから、それを行わない手はありません。自分が何か他人のためにしてあげて、それをすぐにしてあげた相手から獲得しようとしてはいけません。チャンスはあとからいくらでもやって来るものですし、自分で将来いくらでも創造できるものです。まずはそうしたチャンスを活かすことができる下地を構築することが先決です。その下地作りこそが、顧客との生涯関係を築く手段としての「お得意様ニュース」の配信に関連していきます。

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