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ユーザー、見込み客が受けるインターネット販売に対しての印象

インターネットで何かを申し込むという行為を、一般のユーザー、見込み客はどのようにとらえているかの点について考えてみましょう。商用サイトを運営して商品を販売する側はインターネットの環境を良く理解しているので、インターネットで商品を購入することは当たり前の行為に感じてしまいます。しかし、インターネットをそれほど頻繁に利用しない人達にとってインターネットは、不明瞭なことが多い不安な世界なのです。

一般のユーザーは「個人情報が流出しないか」、「代金を払ってちゃんと商品がとどくのか」等の不安を抱えています。その不安要素を取り払うのは販売する側の役割です。その為に様々な方法を活用して、御社のサイトは安心して商品を購入できる環境であるとユーザー、見込み客に知らせてあげる必要性があります。

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