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サイトの情報を明確にして信頼感を出す

ユーザーはトップページヘ移動するときは、まずこのサイトは何をするサイトなのかに興味をもち、次にどんな運営者なのかということ興味を抱きます。運営者情報については別ページを用意し、ページのフッターから移動できるようにしておけばいいですが、サイトの情報については、できればトップページで簡潔にアナウンスしておきましょう。情報といっても、セールスポイントや宣伝文句を並べ立てるのではなく、にこは何をするサイトなのか」をまずユーザーに把握してもらうことが目的です。また、信頼感を演出することも大切なことです。とくにネットショップなど購入する行為が発生するサイトの場合、初回訪問者はどうしても不安感をもちます。サイトポリシーの中に個人情報保護に関する方針などは必ず明記しておきましょう。また、特定商取引法の明示についても同様です。これらの情報は1ページにまとめてわかりやすい場所にリンクを設定しておくことが最良でしょう。

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